BESPLATNA DOSTAVA

Hvala vam što ste posetili Flower shop Ana Čalija. Mi smo tim koji stvara unikatne bukete od sveže rezanog cveća i sigurno i brzo dostavlja na željenu adresu potpuno besplatno.

U ponudi usluga naše cvećare je i dostava cveća na željenu adresu. Dostavu cveća u Beogradu vršimo svakog radnog dana od 09h do 20h i subotom od 11-16h (postoji mogućnost dogovora i za drugo vreme dostave cveća ukoliko je porudžbina od danas za sutra).

Za narudžbine “danas za danas”  Flower shop Ana Čalija izvršiće isporuku u najkraćem mogućem roku u skladu sa objektivnim mogućnostima.

Za narudžbine “danas za sutra” (ili drugi datum) isporuka se vrši u vreme dogovoreno sa klijentom, ali zadržavamo pravo da se dostava cveća zbog nepredviđenih okolnosti može izvršiti 30 – 60 minuta ranije ili kasnije u odnosu na dogovoreno vreme, uz prethodno obaveštavanje klijenta o tome.

Po izvršenoj dostavi cveća klijent će biti obavešten o isporuci na način koji mu najviše odgovara (SMS, Viber, Whatsapp, e-mail i sl). Klijent je obavezan da bude dostupan da ga kontaktiramo u vreme kada je dogovorena dostava cveća zbog rešavanja eventualnih komplikacija prilikom isporuke (teže pronalaženje lokacije, odsustvo primaoca porudžbine na dogovorenoj adresi, određivanje alternativne adrese za dostavu cveća i dr). Ukoliko u roku od 30 minuta ne možemo stupiti u kontakt sa klijentom, smatraćemo da je dostava cveća izvršena, te ukoliko želi, klijent može podići aranžman kod nas u naredna 24 sata od trenutka kada smo ga obavestili o tome.

Naši kuriri će se u svakoj situaciji maksimalno potruditi da izvrše dostavu cveća, ali će se u dole navedenim slučajevima ista ipak smatrati izvršenom, a o tome će biti obavešten klijent:

• osoba naznačena kao primalac odbija da primi cvetni aranžman
• pogrešna adresa i podaci o primaocu
• primalac se ne nalazi na navedenoj adresi u dogovoreno vreme za dostavu cveća, a nema ni drugih lica (drugi stanari, članovi porodice) kojima bi se uručio cvetni aranžman ili su prisutni ali odbijaju da prime cveće